當我還沈浸在使用新電腦的情緒時，看著google雲端裡雜亂的檔案，心想一不做二不休的開始殺起檔案，不出十分鐘，悲劇發生了；你們可以說我蠢沒關係，我不知道原來gloogle試算表也算在雲端的容量裡，就這樣把公司年度工作列表丟進了垃圾桶，並很順手的點下永久刪除。
在我意識到這個令人沮喪的事情真的發生之後，心裡開始盤點需要收集哪些資料，才能夠把這一年份的工作表單，製作的完好如初；與主管報告狀況之後，持續焦慮了幾個小時後，心想這種情況應該不會只有我會遇到吧，帶著幾分期待的心情，打開google輸入關鍵字：google 雲端硬碟 永久刪除。
果然不出我所料，只要人就會犯錯，但身為人有一個很棒的地方，即是經驗傳承；在搜索的第一頁上我馬上發現方法；原來就算不小心把垃圾桶裡的檔案，永久刪除，你依然有機會把它掏回來，只需要透過只需要透過 google drive help 各位！點進去就沒錯啦！
進去之後裡面有兩個欄位：
一個是Help center(幫助中心）
另一個則是community(社區）
選擇幫助中心，到裡面的時候，直接下拉到底，你會看到contact us(聯絡我們）在右邊給它點下去：
下一個畫面會出現：
Step1: what can l help you這欄位裡寫上你的問題，要注意必須超過五個英文字母，比如說我就打上，I can’t find my files ，接著按下Next。
裡面會出現很多選項，我是選can’t find my file 接著Next step點下去。
接著下一個畫面不用選。
直接點Next你接著會看到兩個選項，一個是Email，另一個是Chat ，點選Chat 接著就會有客服人員與你線上對談，全程都是英文為主，如果你真的不好意思與客服用英文對談，你可以寫封mail 應該也是可行。
雖然網路上有大神說，現在google 有中文客服，然而確實它們在台灣有分公司，網紅阿滴有介紹過，還很豪華的；但即便像我這種英文不好的人，都可以成功與它們聯繫，那中不中文好像也不是那麼重要了。
基本上客服打的內容我會貼在翻譯上，看過一遍，接著簡單表達自己的需求，真的不難啦！你們看，我都可以成功了；不過距離刪除的時間盡量不要拖的太久才去聯絡客服，網上有大神指示，撈回檔案似乎是有期限的，至於詳細說明，我就不清楚了。
最後我必須要感謝分享自己經驗的網路大神，沒有她！就沒有明天的我！感謝您！
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